MENGENDALIKAN KANTOR SECARA PROFESIONAL

"PROFESIONALITAS PEKERJAAN KANTOR SECARA EFEKTIF DAN EFESIEN"

Oleh:

Muhammad Ichsan Syahrizal

(Mahasiswa DIII Administrasi Bisnis Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung)

Abstract

professionals have a sense that someone who has a competence and requires a knack for running a job. it can be concluded that the definition of a professional that is, someone who is a professional not only has a good skill in his work, but he also will continue to develop his abilities as do many other innovations and he will never cease to pursue the job well. Efficient process marked by improvement process so that it becomes easier, more efficient and faster. Effective with respect to the size of the degree of realization of output or process goals. The higher the achievement of the target or goal of the process then the process is said to be more effective. An effective process marked by improvement process so that better and safer. To create a professional office, to have a leader whose job is to control the governance of the office work is urgently required in an office. Seoramg leader must have appropriate behavior and criteria with offices supervised so that it has a great influence on the performance of the office kantor. Office include collection, recording processing, copying, delivery and storage of information. It can be said of the statement that all activities in the office is to make the information is really useful or ready to use in any organization or company.

Keywords : Professionals, Effective, effecient, office

PENDAHULUAN

Latar Belakang Masalah

Hanya beberapa orang saja yang mengetahui betapa pentingnya serta luasnya aktivitas ”pekerjaan kertas” pada perekonomian modern ini. Pekerjaan kantor makin lama makin menonjol, hal tersebut merupakan bagian yang vital serta integral dari operasi-operasi perusahaan modern. Pekerjaan kantor merupakan kelompok pekerjaan penting yang sama dengan para pekerja yang berkecimpung dalam bidang pertanian, pertambangan, produksi, penjualan, pembangunan dan transportasi.Untuk mengetahui apa sebenarnya yang dimaksud dengan pekerjaan kantor itu, serta apa saja ciri, macam dan peran dan fungsinya maka kami akan membahas hal tersebut dalam makalah berikut.Setiap orang memerlukan pekerjaan untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Peranan pekerjaan sangatlah besar dalam memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari, terutama kebutuhan ekonomis, sosial, dan psikologis.

Secara ekonomis, orang yang bekerja akan memperoleh penghasilan/uang yang bisa digunakan untuk membeli barang dan jasa guna mencukupi kebutuhan hidup sehari-hari. Secara sosial orang yang memiliki pekerjaan akan lebih dihargai oleh masyarakat dari pada orang yang menganggur. Orang yang bekerja akan mendapat status sosial yang lebih terhormat daripada yang tidak bekerja. Lebih jauh lagi, orang yang memiliki pekerjaan secara psikologis akan meningkatkan harga diri dan kompetensi diri. Pekerjaan juga dapat menjadi wahana untuk mengaktualisasikan segala potensi yang dimiliki individu.Pekerjaan yang ditekuni seseorang tidak serta merta merupakan karir. Kata pekerjaan (employment, work, job) lebih mengacu pada setiap proses atau kegiatan untuk menghasilkan barang atau jasa, sedangkan kata karir (career) lebih mengarah pada suatu jabatan atau pekerjaan yang ditekuni seseorang yang telah diyakini sebagai panggilan hidup. Oleh sebab itu, pemilihan karir lebih memerlukan persiapan dan perencanaan yang matang dari pada sekedar mendapat pekerjaan yang sifatnya sementara waktu.Untuk mencapai sukses dalam bekerja, seseorang harus mampu bersikap professional. Seorang profesional tidak akan pernah berhenti menekuni bidang keahlian yang dimiliki. Selain itu, seorang professional juga harus selalu melakukan inovasi serta mengembangkan kemampuan yang dimiliki supaya mampu bersaing untuk tetap menjadi yang terbaik di bidangnya.

Pekerjaan kantor

Pekerjaan kantor adalah pekerjaan penunjang tugas utama/pokok, Berkaitan dengan pekerjaan di bidang tulis-menulis, catat mencatat yang behubungan dengan pekerjaan kertas, maupun pelayanan atau tata usaha. George  R.  Terry mengatakan bahwa Pekerjaan kantor meliputi penyampaian keterangan secara lisan dan pembuatan warkat-warkat tertulis dan laporan-laporan sebagai cara untuk meringkaskan banyak hal dengan cepat, guna menyediakan suatu landasan fakta bagi tindakan pengawasan pimpinan.

Bisa dilihat dari pernyataan tersebut bahwa kantor dalam hal ini melalui pekerjaan kantor berperan sebagai alat yang digunakan oleh seorang pimpinan dalam mengambil keputusan, yaitu pekerjaan kantor memberikan landasan fakta yang dijadikan bahan pertimbangan bagi pimpinan untuk mengerluarkan keputusan. Pada suatu organisasi/perusahaan mulai dari level atas (top) sampai level bawah (lower) pastinya akan terjadi proses komunikasi antara satu sama lain, baik itu up ward (dari bawah ke atas), down ward (dari bawah keatas) maupun diagonal (komunikasi silang), hubungan kantor disini adalah untuk kontak antara semua satuan (unit-unit) organisasi diantara satu sama lain. Kantor menjadi tempat terjadinya proses komunikasi tersebut.

Peranan Pekerjaan Kantor Bagi Pimpinan

Dalam melaksanakan fungsi-fungsi manajemen, pimpinan tidak akan bisa lepas dari berbagai kebutuhan keterangan. Kantor adalah satuan terpusat yang menyediakan pelayanan. Seccara garis besar, pekerjaan kantor mempunyai 3 peranan, yaitu :

1. Melayani pelaksanaan pekerjaan operasional guna membantu pelaksanaan pekerjaan pokok untuk mencapai satu tujuan organisasi.

2. Menyediakan keterangan bag ipimpinan organisasi sebagai alat guna membuat keputusan atau melakukan tindakan yang tepat.

3. Membantu melancarkan kehidupan dan perkembangan organisasi sebagai suatu keseluruhan.

Selanjutnya, berbagai macam keterangan disediakan sesuai dengan kebutuhan, dan keterangan tersebut memudahkan tercapainya tujuan yang diinginkan, atau memungkinkan penyelesaian pekerjaan operasional dengan lebih baik.

Hasil pencatatan yang dilakukan di kantor berupa keterangan sangat dibutuhkan oleh seorang pimpinan dalam rangka untuk perencanaan, pengorganisasian, penggerkaan, pengawassan dan fungsi manajemen lainnya.Disamping itu, pekerjaan kantor mempunyai peranan melancarkan kehidupan dan perkembangan organisasi sebagai suatu keseluruhan, karena fungsinya sebagai pusat ingatan, pusat kegiatan dan sumber dokumen. Dalam menyelenggrarakan kegiatan, perlu adanya pencatatan yang cermat pengelolaan arsip secara tertib, untuk melakukan penilaian atau penyusunan program perkembngan organisasi lebih lanjut. Seorang pimpinan mebutuhkan keterangan yang bersifat umum, yang memberikan kepadanya kesempatan untuk mengetahui secara keseluruhan tentang apa yang terjadi didalam organisasinya. Pimpinan akan menggunakan keterangan itu untuk bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan. berdasarkan apa yang telah diuraikan tersebut bahwa pekerjaan kantor meliputi pembuatan/pencatatan informasi yang bertingkat kemanfaatannya.

Pekerjaan kantor merupakan pekerjaan yang menunjang dan tidak bisa berdiri sendiri, tetapi memerlukan bantuan untuk menunjang pelaksanaan tugas pokok.Lebih lanjut dapat dijelaskan bahwa memang peranan kantor terus berkembang dan semakin kompleks sesuai dengan perkembangan zaman dan kebutuhan manusia yang semmakin banyak. Dan menuntut semua elemen yang ada dikantor untuk bekerja, dipergunakan dan diterapkan secara maksimal.

Profesional

1.      PengertianProfesi

Menurut Schein, E.H (1962) Profesi adalah suatu kumpulan atau set pekerjaan yang membangun suatu set norma yang sangat khusus yang berasal dari perannya yang khusus di masyarakat.Sedangkan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia Profesi adalah bidang pekerjaan yang dilandasi pendidikan keahlian (ketrampilan, kejuruan, dan sebagainya) tertentu. Maka dapat disimpulkan bahwa profesi merupakan suatu jabatan atau pekerjaan yang menuntut keahlian atau keterampilan dari pelakunya.

Biasanya sebutan “profesi” selalu dikaitkan dengan pekerjaan atau jabatan yang dipegang oleh seseorang, akan tetapi tidak semua pekerjaan atau jabatan dapat disebut profesi karena profesi menuntut keahlian para pemangkunya. Hal ini mengandung arti bahwa suatu pekerjaan atau jabatan yang disebut profesi tidak dapat dipegang oleh sembarang orang, akan tetepi memerlukan suatu persiapan melelui pendidikan dan pelatihan yang dikembangkan khusus untuk itu. Pekerjaan tidak sama dengan profesi. Istilah yang mudah dimengerti oleh masyarakat awam adalah: sebuah profesi sudah pasti menjadi sebuah pekerjaan, namun sebuah pekerjaan belum tentu menjadi sebuah profesi. Profesi memiliki mekanisme serta aturan yang harus dipenuhi sebagai suatu ketentuan, sedangkan kebalikannya, pekerjaan tidak memiliki aturan yang rumit seperti itu. Hal inilah yang harus diluruskan di masyarakat, karena hampir semua orang menganggap bahwa pekerjaan dan profesi adalah sama.

2.      PengertianProfesional

Menurut Kusnanto, profesional adalah seseorang yang memiliki kompetensi dalam suatu pekerjaan tertentu.Sedangkan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, profesional bersangkutan dengan profesi yang memerlukan kepandaian khusus untuk menjalankannya.

Maka dapat disimpulkan bahwa profesional diartikan sebagai ciri-ciri kekuatan yang dimiliki oleh seseorang berupa kemampuan terhadap suatu bidang keahlian (kompetensi), kesiapan melakukan kompetisi, kemampuan melakukan efisiensi waktu dan kerja, keterampilan, pandai membaca situasi dan keadaan, berpengalaman, memiliki sifat dan hasil kerja yang mengagumkan.Seorang profesional adalah seseorang yang menawarkan jasa atau layanan sesuai dengan protokol dan peraturan dalam bidang yang dijalaninya dan menerima gaji sebagai upah atas jasanya. Orang tersebut juga merupakan anggota suatu entitas atau organisasi yang didirikan sesuai dengan hukum di sebuah negara atau wilayah. Meskipun begitu, seringkali seseorang yang merupakan ahli dalam suatu bidang juga disebut "profesional" dalam bidangnya meskipun bukan merupakan anggota sebuah entitas yang didirikan dengan sah. Sebagai contoh, dalam dunia olahraga terdapat olahragawan profesional yang merupakan kebalikan dari olahragawan amatir yang bukan berpartisipasi dalam sebuah turnamen/kompetisi demi uang.

Ciri-ciri Profesional

Seseorang yang memiliki jiwa profesional senantiasa mendorong dirinya untuk mewujudkan kerja-kerja yang profesional. Kualiti profesional didorong oleh ciri-ciri sebagai berikut:

-          Keinginan untuk selalu menampilkan perilaku yang mendekati piawai ideal.

Seseorang yang memiliki profesional tinggi akan selalu berusaha mewujudkan dirinya sesuai dengan piawai yang telah ditetapkan. Ia akan mengidentifikasi dirinya kepada sesorang yang dipandang memiliki piawaian tersebut. Yang dimaksud dengan “piawai ideal” ialah suatu perangkat perilaku yang dipandang paling sempurna dan dijadikan sebagai rujukan.

-          Meningkatkan dan memelihara imej profesional.

Profesional yang tinggi ditunjukkan oleh besarnya keinginan untuk selalu meningkatkan dan memelihara imej profesion melalui perwujudan perilaku profesional. Perwujudannya dilakukan melalui berbagai-bagai cara misalnya penampilan, cara percakapan, penggunaan bahasa, sikap tubuh badan, sikap hidup harian, hubungan dengan individu lainnya.

-          Keinginan untuk sentiasa mengejar kesempatan pengembangan profesional yang dapat meningkatkan dan memperbaiki kualiti pengetahuan dan keterampiannya.

-          Mengejarkualitidancita-cita dalam profesion.

Profesional ditandai dengan kualiti derajat rasa bangga akan profesion yang dipegangnya. Dalam hal ini diharapkan agar seseorang itu memiliki rasa bangga dan percaya diri akan profesionnya.

Prinsip-prinsip Perilaku Profesional

Prinsip-prinsip perilaku profesional adalah sebagai berikut:

-          Tanggungjawab

Dalam melaksanakan tanggung jawabnya sebagai professional hendaklah melaksanakan pertimbangan professional dan moral seluruh keluarga.

-          Kepentinganpublik

      Harus menerima kewajiban untuk bertindak dalam melayani kepentingan publik, menghormati kepercayaan publik

-          Integritas

Untuk mempertahankan dan memperluas publik maka harus melaksanakan seluruh tanggung jawab professional.

-          Obyektifitasdan Independent

Seseorang professional harus mampu mempertahankan obyektifitas dan bebas dari konflik.

-          Kecermatandankeseksamaan

Anggota harus mengamati standar teknis dan standar etnik profesi.

-          Lingkupdansifatproduk jasa

Seseorang professional dalam praktik publik harus mengamati prinsip perilaku professional dalam menentukan lingkup dan sikap produk dan jasa yang diberika.

Watak Kerja Seorang Profesional

Tiga watak kerja seorang Profesional:

-          Kerjaseorangprofesionalitu beritikad untuk merealisasikan kebajikan demi tegaknya kehormatan profesi yang digeluti, dan oleh karenanya tidak terlalu mementingkan atau mengharapkan imbalan upah materiil.

-          Kerjaseorangprofesionalitu harus dilandasi oleh  kemahiran teknis yang berkualitas tinggi yang dicapai melalui proses pendidikan dan/atau pelatihan yang panjang, ekslusif dan berat.

-          Kerjaseorangprofesionaldiukur dengan kualitas teknis dan kualitas moral harus menundukkan diri pada sebuah mekanisme kontrol berupa kode etik yang dikembangkan dan disepakati bersama didalam sebuah organisasi profesi

Seorang dikatakan profesional jika ia mahir dalam bidang pekerjaannya dimana iamendapatkan penghasilan dari sana. Kemahiran ini didukung dengan beberapa indikator dan kriteria, antara lain sebagai berikut:

-          Kualifikasi akademik atau latar belakang pendidikan.

-          Ketrampilan yang mumpuni dan pengalaman di bidang tersebut.

-          Menghasilkan karya dan produk dibidang yang ditekuninya.

-          Mempunyaidedikasidanetikakerja yang sungguh-sungguh.

Dalam Islam, profesionalitas semakna dengan ihsan dan itqon yang sangat dianjurkan dalam Islam. Ajaran Islam memotivasi umat Islam untuk kerja yang professional dalam berbagai sisi kehidupan dan  berbagai sarana kerja. Rasulullah shallallahu alaihi wa sallam bersabda:

“Sesungguhnya Allah mencintai seseorang jika melakukan sesuatu dengan cara professional”.

Seorang pekerja yang ikhlas dan profesional adalah ciri insan yang cerdas dan ahli dalam melakukan sesuatu dan ahli dalam pekerjaannya, mampu menunaikan tugas yang diberikan kepadanya secara  professional dan sempurna, dan diiringi adanya perasaan selalu diawasi oleh Allah dalam setiap  pekerjaannya, semangat yang penuh dalam meraih keridhaan Allah dibalik pekerjaannya.

Kode Etik Profesi

Kode Etik Profesi merupakan suatu tatanan etika yang telah disepakati oleh suatu kelompok masyarakat tertentu. Kode etik umumnya termasuk dalam norma sosial, namun bila ada kode etik yang memiliki sanksi yang agak berat, maka masuk dalam kategori norma hukum.

Kode Etik juga dapat diartikan sebagai pola aturan, tata cara, tanda, pedoman etis dalam melakukan suatu kegiatan atau pekerjaan. Kode etik merupakan pola aturan atau tata cara sebagai pedoman berperilaku. Tujuan kode etik agar profesional memberikan jasa sebaik-baiknya kepada pemakai atau nasabahnya. Adanya kode etik akan melindungi perbuatan yang tidak profesional.

Profesionalitas Kantor

Kantor menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) kantor adalah balai (gedung, rumah, ruang) tempat mengurus suatu pekerjaan atau juga disebut tempat bekerja. Selain itu, definisi kantor menurut beberapa ahli : (a) “Kantor merupakan suatu tempat yang digunakan untuk melaksanakan pekerjaan tata usaha”. (Moekjizat) (b) “Kantor adalah unit organisasi yang terdiri atas tempat, staff personel, dan operasi ketatausahaan untuk membantu pimpinan perusahaan”. (Prajudi Atmosudirjo).Profesionalitas kerja merupakan suatu tingkah laku, suatu tujuan atau suatu rangkaian kwalitas yang menandai atau melukiskan coraknya suatu “Profesi”. Profesionalisme kerja mengandung pula pengertian menjalankan suatu profesi untuk keuntungan atau sebagai sumber kehidupan. Dan juga sering disebut sifat-sifat (kemampuan, kemahiran, cara pelaksanaan sesuatu dan lain lain) atau tingkah laku, kepakaran dan kualiti dari seseorang yang professional.

Sedangkan menurut Drs.Kuntjojo Profesionalisme kerja adalah komitmen para professional terhadap profesinya. Komitmen tersebut ditunjukan dengan kebanggaan dirinya sebagai tenaga professional, usaha terus-menerus untuk mengembangkan kemampuan profesinya.

Dalam al-Qur’an surat al insyirah ayat 7 & 8 yang artinya “ Maka apabila engkau telah selesai (dari suatu urusan), tetaplah bekerja keras (untuk urusan yang lain). Dan hanya kepada tuhanmulah engkau berharap.Bekerjalah maksimal, ikhlaslah, yakinlah dan perhatikan apa yang Allah buat untuk untuk kejayaanmu.

Beberapa ahli mengatakan bahwa profesional memiliki pengertian yaitu seseorang yang memilliki kompentensi dan memerlukan suatu kepandaian khusus untuk menjalankan suatu pekerjaan.  maka dapat disimpulkan bahwa pengertian profesional yaitu, seseorang yang profesional bukan hanya memiliki keahlian yang baik dalam pekerjaanya, melainkan ia juga akan terus mengembangkan kemampuannya seperti melakukan berbagai inovasi dan ia juga tidak akan pernah berhenti untuk menekuni pekerjaannya dengan baik

Menurut Soedijarto (1990:57) mendefinisikan profesional sebagai perangkat atribut-atribut yang diperlukan guna menunjang suatu tugas agar sesuai dengan standar kerja yang diinginkan. Dari pendapat ini, sebutan standar kerja merupakan faktor pengukuran atas bekerjanya seorang atau kelompok orang dalam melaksanakan tugas. Sementara itu, Philips (1991:43) memberikan definisi profesional sebagai individu yang bekerja sesuai dengan standar moral dan etika yang ditentukan oleh pekerjaan tersebut. Sedangkan profesionalitas adalah suatu kata sifat dan merupakan suatu sebutan terhadap kualitas sikap para anggota pada suatu profesi terhadap profesi yang dijalankannya serta pengetahuan dan keahlian yang dimiliki untuk melaksanakan pekerjaannya.Untuk itu, dapat disimpulkan menurut definisi para ahli tersebut bahwa profesionalitas kantor merupakan sifat atau kegiatan atau cara sebuah kantor dalam menjalankan setiap pekerjaannya secara profesional serta memiliki kualitas sikap para pegawai kerja dengan pengetahuan dan keahlian yang dimiliki para pegawai yang bekerja di kantor tersebut. Memiliki sebuah kantor yang profesional perlu mengetahui kebutuhan apa saja yang harus dimiliki dalam sebuah kantor. Profesional atau tidaknya sebuah kantor dapat dilihat dari profesional kerja karyawan atau sumber daya manusia yang bekerja pada kantor tersebut. Salah satu cara dalam membentuk karyawan yang profesional yaitu dengan cara melakukan pengawasan terhadap sumber daya manusia yang bekerja dalam sebuah kantor.  

dari pengelompokan tersebut, secara umum dapat  bahwa pekerjaan kantor meliputi: pengumpulan, pencatatan pengolahan, penggandaan, pengiriman dan penyimpanan keterangan. Dapat dikatakan dari pernyataan tersebut bahwa semua kegiatan di kantor adalah menjadikan keterangan tersebut benar-benar berguna atau siap pakai dalam organisasi atau perusahaan.

Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa pekerjaan kantor adalah pengurusan keterangan dari keterangan yang belum siap dipakai menjadi keterangan yang siap pakai. Dapat diketahui pula dari hakekat pekerjaan kator tersebut bahwa salah satu peranan kantor adalah sebagai tempat untuk pengolahan berbagai informasi dan keterangan sampai siap untuk digunakan didalam organisasi atau perusahaan.Pada mulanya, pekerjaan kantor hanya berhubungan dengan warkat-warkat (keterangan-keterangan tertulis), namum dengan berkembangnya zaman, kegiatan kantor pun berkembang dan meliputi komunikasi antar individu dalam organisasi dan komunikasi antar perusahaan / organisasi  dan orang-orang diluar perusahaan / organisasi. Dapat dilihat dari hal tersebut bahwa semakin berkembangnya zaman maka peranan kantor pun semakin kompleks.

Peranan kantor yang semakin kompleks menuntut semua elemen yang berhubungan dengan kantor untuk diterapkan secara maksimal, salah satunya adalah setiap pekerjaan kantor harus dikerjakan secara maksimal. Pekerjaan kantor yang dilakukan secara maksimal akan menunjang pekerjaan lain untuk bisa diselesaikan secara maksimal juga. Terry (1958) menyatakan pekerjaan kantor meliputi penyampaian secara lisan dan pembuatan warkat-warkat tertulis dan laporan-laporan sebagai cara untuk meringkaskan banyak hal dengan cepat guna menyediakan suatu landasan fakta bagi tindakan control dari pimpinan.

Efektif dan Efesiensi

Efektivitas merupakan hubungan antara output dengan tujuan, semakin besar kontribusi (sumbangan) output terhadap pencapaian tujuan, maka semakin efektif organisasi, program atau kegiatan”. (Mahmudi, 2005:92).

Efektivitas berasal dari kata efektif yang mengandung pengertian dicapainya keberhasilan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Efektivitas selalu terkait dengan hubungan antara hasil yang diharapkan dengan hasil yang dicapai. Efektivitas dapat dilihat dari berbagai sudut pandang dan dapat dinilai dengan berbagai cara dan mempunyai kaitan yang erat dengan efisiensi. Seperti yang dikemukakan oleh Arthur G. Gedeian dkk dalam bukunya Organization Theory and Design yang mendefinisikan efektivitas, sebagai berikut: “That is, the greater the extent it which an organization’s goals are met or surpassed, the greater its effectiveness” (semakin besar pencapaian tujuan-tujuan organisasi semakin besar efektivitas). (Gedeian dkk. 1991:61).

Efektivitas selalu terkait dengan hubungan antara hasil yang diharapkan dengan tujuan hasil yang dicapai, sehingga efektivitas memberikan kontribusi terhadap kegiatan yang dicapai.

Efesiensi adalah Usaha pada produksi untuk meberantas segala pemborosan bahan tenaga kerja maupun gejala yang merugikan. Pendapat yang sama disampaikan oleh Katz dan Khan yang berpendapat efesiensi organisasi adalah unsur yang perlu, tetapi kurang memadai untuk menentukan efektivitas organisasi (dalam Richard, 1985:62).

Berdasarkan pendapat diatas tersebut maka dapat disimpulkan efesiensi bukan merupakan syarat yang mutlak bagi tercapainya efektivitas. efesiensi sebagai kriteria efektivitas mengacu pada ukuran penggunaan sumber daya yang langka oleh organisasi. Efisiensi adalah perbandingan antara keluaran dan masukan. Ukuran efisiensi terdiri dari keuntungan dan modal, biaya per unit, pemborosan, waktu terluang, dan sebagainya. Efisiensi di ukur berdasarkan rasio antara keuntungan dengan biaya atau waktu yang digunakan.Ciri organisasi dalam suatu organisasi dapat dilihat dari struktur dan teknologi organisasi yang mempunyai segi-segi tertentu dari efektivitas, dengan berbagai cara. Mengenai struktur dapat ditemukan bahwa meningkatnya produktivitas dan efesiensi merupakan hasil dari meningkatnya spesialisasi fungsi, ukuran organisasi, sentralisasi pengambilan keputusan, dan formasi (Richard, 1985:209).

Pekerjaan Efektif dan Efisien

1.      Efektif adalah suatu pekerjaan yang dapat diselesaikan tepat waktu, sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan. Dengan kata lain, efektif adalah sampa itingkat apakah tujuan itu sudah dicapa idalam arti kualitas dan kuantitas.

2.    Efisien adalah perbandingan yang terbaik antara input dan output, antara daya usaha dan hasil usaha, atau antara pengeluaran dan pendapatan. Dengan kata lain, efisien adalah segala sesuatu yang dikerjakan dengan berdaya guna atau segala sesuatunya dapat diselesaikan dengan tepat, cepat, hemat, dan selamat.

-       Cepat artinya tidak menghabiskan waktu yang tidak perlu. Pekerjaannya selesai dengan tepat sebelum waktu yang ditetapkan.

-          Hemat artinya dengan biaya yang sekecil-kecilnya tanpa adanya pemborosan dalam bidang pekerjaan apa pun.

-          Tepat artinya kena sasaran sesuai dengan yang diinginkannya atau semua yang dicita-citakan tercapai.

-         Selamat artinya segala sesuatu sampa ipada tujuan pekerjaan yang dimaksud, tanpa mengalami hambatan-hambatan, kelemahan-kelemahan, atau kemacetan-kemacetan.

Orang-orang yang berhasil dalam bisnis adalah yang mau bekerja keras, tahan menderita, dan mau berjuang untuk memperbaiki nasibnya. Adapun perencanaan perilaku bekerja efektif dan efisien yaitu sebagai berikut.

a.   Masa inkubasi.

b.   Analisis sumber perencanaan.

c.   Sasaran jelas, realistis, dan menggairahkan.

Pentingnya bekerja efektif dan efisien melalui latihan

Dalam mengembangkan kemampuan, kecekatan dan keahlian para pegawai, pekerja atau karyawan baru diperlukan pemberian pendidikan dan pelatihan / diklat yang disuaikan dengan bidang kerjanya. Di bawah ini akan dijelaskan beberapa cara atau metode yang dapat digunakan untuk mengembangkan keterampilan pegawai baru :

1.      Magang / Apprenticeship Training

Magang adalah suatu pembekalan pegawa baru dengan cara belajar langsung dengan senior dan diawasi oleh para pakar atau ahlinya. Untuk mendapatkan skill yang sama dengan masternya dibutuhkan waktu yang relatif cukup lama.

2.      Learning By Doing / On The Job Training / Bekerja Sambil Belajar

On the job training adalah suatu bentuk pembekalan yang dapat mempercepat proses pemindahan pengetahuan dan pengalaman kerja / transfer knowledge dan para karyawan senior ke junior. Pelatihan ini langsung menerjunkan pegawai baru bekerja sesuai dengan job description / jobdescmasing-masing di bawahsupervisi / pengawasanpenyeliaataukaryawan senior.

3.      Vestibule Training

Vestibule training adalah memberikan pelatihan semacam kursus yang dijalankan di luar lingkungan kerja. Pendidikan dan pelatihan yang diberikan pada kursus tersebut tidak jauh berbeda dengan pekerjaan yang nantinya akan digeluti oleh para peserta

Faktor – faktor yang Mempengaruhi Efektif dan Efesiensi   Kerja

1.      Menggunakan waktu

Kemampuan menggunakan waktu dengan tepat, efektif, efisien, dan menguntungkan, merupakan suatu kewajiban yang harus dilaksanakan oleh Pekerja. Agar dapat menggunakan waktu dengan efektif dan efisien.

2.      Keahlian dan Keterampilan

-          Bidang-bidang keahlian yang dimiliki para Pekerja Efektif dan Efesien

a.       Keahlian dalam bidang Teknologi

b.      Perkembangan perekonomian

-          Jenis-jenis keterampilan yang harus dimiliki oleh para Pekerja Efektif dan Efesien

a.       Tata buku atau akuntansi;

b.      Mengetik;

c.       Steno;

d.      Bahasa Asing;

e.       Pengetahuan asuransi;

f.       Pengetahuan pajak;

g.      Pengetahuan hukum;

h.      Pengetahuan perbankan;

i.        Teknikdanorganisasibisnis;

j.        Impor dan ekspor dalam bisnis.

-          Jenis-jenis Pekerjaan yang mempunyai keahlian khusus

a.       sebagai Manajer

b.      sebagai uang

c.       sebagai social engineer

d.      sebagai vak

3.      Peranan Tenaga

1.      Tenaga kerja

Peranan tenaga kerja yang efektif dan efisien, akan semakin besar bagi perusahaan yang menggunakan mesin-mesin, terutama dalam hal ketertiban, keahlian, keterampilan, dan kecakapan.

2.      Pembangkittenaga (power)

Kekurangan tenaga listri dalam perusahaan, mengakibatkan pemakaian mesin-mesin dan produksi menjadi terbatas. Untuk mendapatkan pembangkit tenaga listrik dalam jumlah yang cukup besar, dapat digunakan dua macam cara:

a.       Menggunakan jasa listrik perusahaan listrik negara (PLN)

b.      Mengusahakan sumber pembangkit listrik sendiri.

3.      Alat-alat produksi

Para Pekerja harus dap atmenggunakan dan memelihara alat-alat produksi dengan efektif dan efisien. Semua alat produksi yang dimiliki harus dapat berdaya guna secara wajar.

Kesimpulan

   Profesionalisme kerja merupakan suatu tingkah laku, suatu tujuan atau suatu rangkaian kualitas yang menandai atau melukiskan coraknya suatu “Profesi”. Profesionalisme kerja mengandung pula pengertian menjalankan suatu profesi untuk keuntungan atau sebagai sumber kehidupan. Dan juga sering disebut sifat-sifat (kemampuan, kemahiran, cara pelaksanaan sesuatu dan lain lain) atau tingkah laku, kepakaran dan kualiti dari seseorang yang professional. Seseorang yang professional akan berusaha untuk melakukan yang terbaik guna memberikan kepuasan kepada diri sendri dan orang lain yang berhubungan dengan profesinya.

            Menjadi seorang Profesional bukanlah pekerjaan yang mudah. Untuk mencapainya, diperlukan usaha yang keras, karena ukuran Profesionalitas seseorang akan dilihat dari 2 sisi, yakni Teknis Keterampilan secara efektif dan efisien dengan keahlian yang dimilikinya, serta hal-hal yang berhubungan dengan sifat, watak dan kepribadiannya.

Daftar Pustaka

Slideshare. “Etika Profesi Manajemen” tersedia:http://www.slideshare.net/BebAz1/etika-profesi-manajemen.html.[25 April 2016]

Widyawati, Rahma. (2007).Manajemen Profesional

blogspot.co.id. “makalah-pekerjaan-kantor”http://rianamuslikhah. /2013/07/.htm.[28 April 2016]

Slideshare. “Pengertian profesi profesional http://www.andreanperdana.com/2013/03/.html. [30 April 2016]

Jurnal “pengertian-efektif-dan efisien”Vol.02No.034”        http://www.temukanpengertian.com/2013/09/.html

Triyono. (2010). Manajer dan Pengelolaan Pada Era Milenium. Value Added. Vol. 6, No. 2.

Siagia, Sondang P. (2008).Manajemen Sumber Daya manusia. Jakarta: Bumi aksara.

Moerdiyanto. (2010). Tingkat Pendidikan Manajer Dan Kinerja Perusahaan

                                    Go-Public. Jurnal ManAjamen (Edisi TidakDiketahui).